Après un achat de carte cadeau, vous recevez un email de confirmation de commande, puis un second e-mail intitulé “Votre carte cadeau est prête”, qui contient le PDF de votre carte. 

Si votre carte n’est pas dans votre boîte de réception : 

  • Vérifiez vos courriers indésirables
  • Assurez vous que votre commande ait été validée, avez-vous reçu l’email de confirmation de commande ? 

Si vous ne trouvez pas votre carte cadeau dans votre boîte : 

  • Connectez-vous à votre compte THE PHOTO ACADEMY
  • Sur la page de votre profil, vous retrouverez toutes vos commandes, ainsi que les PDF de vos cartes cadeaux : 

Toujours pas de carte cadeau ? Contactez-nous via notre chat ou téléphone du lundi au vendredi, ou par email à contact@thephotoacademy.com (n’oubliez pas de mentionner votre numéro de commande), et nous vous enverrons votre carte !

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