J'ai rencontré un problème technique lors de la réservation
Si vous rencontrez un problème technique en tentant de passer commande, voici les étapes à suivre :
- Utilisation d’un ordinateur recommandé
Pour une meilleure compatibilité, assurez-vous d’utiliser un ordinateur plutôt qu’un appareil mobile. - Navigateur conseillé
Nous vous recommandons d’utiliser les navigateurs Google Chrome ou Mozilla Firefox, qui offrent les meilleures performances sur notre site. - Erreur de type 404 ou autre lors de la commande
Avant de tenter une nouvelle commande, merci de vérifier si vous avez été débité. Si aucun débit n’apparaît sur votre compte, nous vous suggérons de vider le cache et l’historique de votre navigateur, ou d’essayer via une fenêtre de navigation privée. Si un débit est visible mais que vous n’avez pas reçu de confirmation de commande, merci de nous contacter à [contact@thephotoacademy.com]() en précisant un maximum de détails (preuve de paiement, capture d’écran, etc.).
Notre équipe fera de son mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension !
Mis à jour le : 05/06/2025
Merci !