Je n'ai pas reçu ma convocation avec les détails pratique du cours, que faire?

Si vous ne trouvez pas votre convocation à votre cours de photographie dans les 5 jours précédant la date prévue, nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous :

1. Vérifiez votre boîte de réception et vos spams

L’e-mail de convocation est envoyé automatiquement 7 jours avant le cours:

• Objet de l’e-mail : il est rédigé dans la langue du cours.
• Aperçu de l’e-mail : il peut apparaître en anglais avec la mention “Details of your photography course”.

Pensez à vérifier vos courriers indésirables/spams : selon les filtres de messagerie, l’e-mail peut s’y retrouver.

2. Si vous ne trouvez toujours rien

Merci de nous contacter sans attendre :

• Par e-mail à : [contact@thephotoacademy.com]()
• Via notre chat en ligne sur notre site
• Ou par téléphone pendant nos horaires d’ouverture

⚠️ Important : si vous nous contactez en dehors de nos heures d’ouverture, nous ne pourrons vous répondre qu’à la reprise de notre service le jour ouvré suivant.

3. Ne vous y prenez pas à la dernière minute

Pour éviter tout stress de dernière minute, nous vous recommandons de vérifier la réception de votre convocation au moins 5 jours avant votre cours.

Mis à jour le : 26/06/2025